楽天でんき申し込み時にエラーが出たらアカウントに登録済みのクレジットカードを確認する

楽天でんきに申し込もうとしたらいきなりエラーが出て面食らう。

画面遷移中にエラーが発生しました。
一度ログアウトをし、ブラウザを閉じて、しばらく経ってから再度お試しください。

また、エラーが解消されない場合は楽天でんきカスタマーセンターまでお問合せください。

というふんわりとしたメッセージが表示されて先に進めない。エラーが発生するのは、申し込みリンクをクリックして楽天アカウントにログインした直後。「一度ログアウトをし、ブラウザを閉じて、しばらく経ってから再度」試してみても一向に解消される気配がない。

調べてみると、利用不可のクレジットカードを「お買い物で通常使うカード」として楽天アカウントに登録していることが原因だということが分かった。

※ 楽天でんきの支払に使用できるカードは、
  myRakutenのお買い物で通常使うカードのみです。

どうやら、申し込みリンクをクリック→楽天アカウントにログインの時点でクレカの有効チェックが入るらしい。そして、無効ならエラー。

自分の場合、「お買い物で通常使うカード」にVISAプリペイドカードを登録し、支払いをする時以外はカード側で常に利用停止に設定しているため、このタイミングでエラー扱いにされてしまったようだ。利用再開にして再試行すると無事手続きを進められた。

「お買い物で通常使うカード」は、

から変更することができる。

参考